support

beste prijs

HULP BIJ

SLIM PARKEREN

Heeft u vragen over het gebruik van de Parksen App, wilt u meer weten over het aanmelden of heeft u een andere vraag?

Hieronder hebben wij de meest gestelde vragen op een rijtje gezet.

Parksen-logo Support

Heb je een vraag over één van onderstaande onderwerpen en zoek je naar een antwoord?
Ga dan direct naar: Registreren, Inloggen, Personaliseren, Instellingen, Favorieten, Parkeren, Favorieten, Historie, Rapportages, Kentekens, Tarieven en Betalen, Privacy of Contact.

Parksen-logo Registeren

Registeren gaat eenvoudig en is daarnaast ook nog eens gratis!
Er worden geen entreekosten of andere registratiekosten doorberekend, zodat je snel met de Parksen App kunt starten.

Wij berekenen geen entreekosten of andere registratiekosten om met de Parksen App te starten.

Je gebruikt al een andere App, maar wil je Parksen ook eens proberen? Geen probleem! Je kunt ons kosteloos uitproberen en als je ons wilt blijven gebruiken, dan hoef je niets te veranderen. Zo gemakkelijk werkt Parksen!

Om te starten met Parksen ga je naar de pagina Registreren en vul je daar jouw gegevens in.

Ga naar de pagina Registreren en vul daar jouw gegevens in.

Het gemakkelijkste is om je te registreren via de Registreren pagina. Daar kun je jouw gegevens invullen en direct aan de slag met de App.

Maar je kunt dit ook via de Parksen App doen in vier simpele stappen:

1. Download de Parksen App
2. Start de Parksen App
3. Klik op de Registreer-knop
4. Vul je naam en e-mail adres in

Hierna zul je een uitnodiging per e-mail ontvangen. Direct na het registreren kun je al beginnen met goedkoper parkeren.

Ga naar de pagina opvragen registratiecode en vul daar jouw e-mailadres in.

Heb je nog steeds geen e-mail ontvangen na het opnieuw opvragen van de registratiecode?
Controleer dan ook jouw spam-folder.

Staat de e-mail ook niet in je spam-folder?
Stuur dan een bericht naar het supportteam.

Nee, dat is niet acceptabel. Je mag jouw persoonlijke account niet delen met anderen.

Je mag natuurlijk wel iemand uit de brand helpen en de parkeerkosten betalen voor je vriend of vriendin, je ouders of een klant als die even geen kleingeld bij zich heeft voor de parkeerautomaat. Daar doen we niet moeilijk over!

Je kunt dan heel eenvoudig het kenteken van het voertuig van die persoon toevoegen aan jouw account om zodoende de kosten van het parkeren via jouw account te laten verlopen.

Zakelijk gebruik
Een bedrijf dient voor iedere medewerker die gebruik gaat maken van de Parksen app een persoonlijk account te registreren.

Daarbij kan de bedrijfsnaam en het adres van de onderneming gebruikt worden tijdens de registratie, zodat de facturen van de gebruikers de correcte bedrijfsgegevens bevatten. Selecteer hiervoor de optie Bedrijf en vul daarna de naam en het KVK-nummer van de onderneming in tijdens de registratie van de accounts van de medewerkers.

Ga naar de pagina opvragen registratiecode en vul daar jouw e-mailadres in.

Heb je nog steeds geen e-mail ontvangen na het opnieuw opvragen van de registratiecode?
Controleer dan ook jouw spam-folder.

Staat de e-mail ook niet in je spam-folder?
Stuur dan een bericht naar het supportteam.

Erg jammer dat we je (nog) niet hebben kunnen helpen.

Indien relevant, dan zou je nog onder één van de andere categorieën kunnen kijken, zoals de categorie registeren, inloggen, parkeren, favorieten, personaliseren, historie, kentekens, betalen of privacy.

Support

Kom je er echt niet uit? Stuur dan een bericht naar onze supportmedewerkers:

Parksen-logo Tarieven en Betalen

Hoewel de Parksen App ervoor zorgt dat jij kan parkeren tegen de goedkoopste tarieven zijn er een aantal zaken die je moet weten over de onze betalingsmethodes en de prijzen van het parkeren. Hieronder hebben we de belangrijkste feiten op een rij gezet.

Jazeker!
Parksen is de goedkoopste App om mee te parkeren volgens de Consumentenbond.


De Consumentenbond heeft ons vergeleken met alle andere providers, en uit hun vergelijking komt de Parksen app als beste app met de laagste prijs uit deze test.

Aantrekkelijke kortingen
De slimme technieken en algoritmes in de Parksen App zorgen ervoor dat jij kan parkeren tegen de goedkoopste tarieven.

Dat wil zeggen dat, als je beter een ochtend-, avond- of dagkaart had kunnen gebruiken, in plaats van af te rekenen per minuut, dan zorgt de Parksen App ervoor dat jij gebruik kunt maken van de aantrekkelijke kortingen die ook gelden voor regionale kortingskaarten.
En die korting berekenen wij natuurlijk door in onze tarieven naar jou toe!

Geen extra kosten
Ook berekenen wij geen entreekosten of registratiekosten zoals andere Apps wel doen. Zelfs het toevoegen van extra kentekens en voertuigen is helemaal gratis.

Daarnaast zijn onze administratieve kosten voor het aan- en afmelden het allerlaagst van alle Apps.

Hieronder hebben we alle kosten voor je op een rijtje gezet.

Registratiekosten

Geen registratiekosten
€ 0,00

Gebruikskosten

Zonder abonnement
Prepaid Flex
per parkeersessie
€ 0,20

Bij gebruik van
automatische incasso
per parkeersessie
€ 0,24

Met abonnement
Prepaid Fixed
per maand
€ 1,50

Bij gebruik van
automatische incasso
€ 1,90

Extra diensten

Gespecificeerde factuur
€ 0,00
Factuur per e-mail
€ 0,00
Uitgebreide historie
€ 0,00
Favoriete locaties
€ 0,00
Extra kentekens
€ 0,00
Meerdere parkeersessies
€ 0,00
Vind Mijn Voertuig
€ 0,00
Personaliseren
€ 0,00
E-mail herinnering
€ 0,00
E-mail statusbericht
€ 0,00
SMS herinnering
€ 0,25
SMS statusbericht
€ 0,25
Automatische kortingen
€ 0,00
Support
€ 0,00

En zo kan je met Parksen al snel een paar honderd euro per jaar besparen!

Parkeertarieven
De tarieven voor het betalen van een parkeerplaats verschillen per regio. Daarnaast maakt het ook nog eens uit op welke dag je parkeert en hoe lang je parkeert.

Met de Parksen App kun je er vanuit gaan dat je altijd parkeert tegen de laagste parkeertarieven, of dat nu in de avonduren, in het weekend of door de weeks is. Parksen hanteert de laagste regionale tarieven en verwerkt ook nog eens de lokale kortingen en kortingskaarten.

Parksen is de goedkoopste App om mee te parkeren volgens de Consumentenbond.

De Consumentenbond heeft ons vergeleken met alle andere providers, en uit hun vergelijking komt de Parksen app als beste app met de laagste prijs uit deze test.

Administratie- en verbruikskosten
Het aan- en afmelden van een parkeeractie kost maar 20 eurocent bij het goedkoopste pakket. In vergelijk met de andere Apps is ook daarmee Parksen de goedkoopste App.

Hieronder hebben we alle kosten voor je op een rijtje gezet.

Registratiekosten

Geen registratiekosten
€ 0,00

Gebruikskosten

Zonder abonnement
Prepaid Flex
per parkeersessie
€ 0,20

Bij gebruik van
automatische incasso
per parkeersessie
€ 0,24

Met abonnement
Prepaid Fixed
per maand
€ 1,50

Bij gebruik van
automatische incasso
€ 1,90

Extra diensten

Gespecificeerde factuur
€ 0,00
Factuur per e-mail
€ 0,00
Uitgebreide historie
€ 0,00
Favoriete locaties
€ 0,00
Extra kentekens
€ 0,00
Meerdere parkeersessies
€ 0,00
Vind Mijn Voertuig
€ 0,00
Personaliseren
€ 0,00
E-mail herinnering
€ 0,00
E-mail statusbericht
€ 0,00
SMS herinnering
€ 0,25
SMS statusbericht
€ 0,25
Automatische kortingen
€ 0,00
Support
€ 0,00

En zo kan je met Parksen al snel een paar honderd euro per jaar besparen!

Nee!
Er zijn geen extra kosten.

Wij berekenen geen entreekosten of andere registratiekosten zoals andere Apps wel doen. Zelfs het toevoegen van extra kentekens en voertuigen is met Parksen helemaal gratis.

Natuurlijk moet je wel betalen voor de kosten die te maken hebben met het parkeren.

Prepaid parkeertegoed via Ideal of creditcard, of achteraf betalen via automatische incasso
Je kunt kiezen om de kosten te betalen via automatische incasso of je kunt jouw parkeertegoed betalen met Ideal, Mastercard, Visa of Maestro.

Je betaalt bij ons de parkeerkosten altijd achteraf.
Het totaalbedrag van de parkeeractie wordt direct na het aflopen van de parkeersessie verrekend met jouw parkeertegoed.

Bij betaling via automatische incasso zal er per maand afgerekend worden en zal het openstaande bedrag in de eerste week van de nieuwe maand automatisch van jouw bankrekening worden geïncasseerd.

Erg jammer dat we je (nog) niet hebben kunnen helpen.

Indien relevant, dan zou je nog onder één van de andere categorieën kunnen kijken, zoals de categorie registeren, inloggen, parkeren, favorieten, personaliseren, historie, kentekens, betalen of privacy.

Support

Kom je er echt niet uit? Stuur dan een bericht naar onze supportmedewerkers:

Parksen-logo Inloggen

De Parksen App denkt natuurlijk met je mee, maar er kan wel eens wat fout gaan. Hieronder hebben we meest voorkomende problemen tijdens het inloggen voor je op een rijtje gezet.

Ga naar de pagina opvragen registratiecode en vul daar jouw e-mailadres in.

Heb je nog steeds geen e-mail ontvangen na het opnieuw opvragen van de registratiecode?
Controleer dan ook jouw spam-folder.

Staat de e-mail ook niet in je spam-folder?
Stuur dan een bericht naar het supportteam.

Jouw registratie is niet volledig, maar dat kan je eenvoudig verhelpen door je registratie af te maken via de pagina Registreren.

Om de Parksen App te gebruiken heb je een internetverbinding nodig. Zet de mobiele- of wifi-internetverbinding op jouw mobiel of tablet aan en je kunt direct aan de slag met de App.

Als je jouw wachtwoord bent vergeten ga dan direct naar de pagina wachtwoord vergeten en vul daar jouw e-mailadres in en een nieuw wachtwoord voor jouw account.

Je ontvangt hierna een e-mail met de bevestiging van jouw nieuwe wachtwoord.
Klik op de link in deze e-mail om jouw nieuwe wachtwoord te activeren.

Erg jammer dat we je (nog) niet hebben kunnen helpen.

Indien relevant, dan zou je nog onder één van de andere categorieën kunnen kijken, zoals de categorie registeren, inloggen, parkeren, favorieten, personaliseren, historie, kentekens, betalen of privacy.

Support

Kom je er echt niet uit? Stuur dan een bericht naar onze supportmedewerkers:

Parksen-logo Parkeren

De Parksen App is gemaakt om jouw snel goedkoop en eenvoudig te laten betalen voor een parkeersessie. Door alleen de zone te selecteren en op de start-knop te drukken kan je al starten met betaald parkeren.

Je kunt in de volgende steden parkeren: Alkmaar, Almelo, Almere, Alphen aan den Rijn, Amersfoort, Amstelveen, Amsterdam, Amsterdam Airport Schiphol, Amsterdam-Zuidoost, Apeldoorn, Badhoevedorp, Barneveld, Bergen, Bergen aan Zee, Beverwijk, Biggekerke, Bloemendaal, Bolsward, Borne, Breda, Burgh-Haamstede, Bussum, Capelle aan den IJssel, Den Haag, Deventer, Diemen, Doesburg, Dokkum, Domburg, Dordrecht, Drachten, Ede, Egmond aan Zee, Emmen, Enschede, Etten-Leur, Franeker, Geldermalsen (vanaf 1 juli 2017), Geldrop, Geleen, Gorinchem, Gouda, Hardenberg, Harderwijk (binnenkort), Haren, Harlingen, Heemstede, Heerenveen, Heerlen, Hengelo, Hilversum, Hoofddorp, Hoogeveen, Hoorn, IJsselstein, Kampen, Kamperland, Katwijk, Katwijk aan Zee, Koudekerke, Leerdam, Leeuwarden, Leiden, Lelystad, Maastricht, Meppel, Naarden, Nieuw-Vennep, Nijkerk, Noordwelle, Oldenzaal, Oosterhout, Oostkapelle, Overveen, Purmerend, Renesse, Rijswijk, Rockanje, Rotterdam, Scharendijke, Schiedam, Schoorl, s-Hertogenbosch, Sint Philipsland, Sittard, Sneek, Spannum, Terneuzen, Tilburg, Utrecht, Veere, Veldhoven, Venlo (binnenkort), Vlaardingen, Vlissingen, Vrouwenpolder, Wageningen, Woerden, Zaandam, Zandvoort, Zutphen, Zwijndrecht en Zwolle.

Bekijk de locaties op een grote kaart

Je kunt eenvoudig een parkeersessie starten door op de pagina Start Parkeren de juiste parkeerzone te selecten uit de Gevonden zones of je kunt ook één van jouw favoriete zones selecteren.

Hierna kun je op de pagina Actieve parkeersessies op de Start-knop drukken om de parkeersessie te starten.

Start Parkeren knop

Je kunt een additione parkeersessie heel eenvoudig starten door bovenaan op de knop Start Parkeersessie te klikken.

Hierna verschijnt er een venster met de vraag of je de nieuwe parkeersessie in dezelfde parkeerzone wilt starten.

Indien je deze parkeersessie in dezelfde parkeerzone wilt starten kun je op de knop Ja drukken.

Indien dat niet het geval is, dan druk je op de knop Nee. Hierna zal de pagina Start Parkeren verschijnen waarin je de juiste parkeerzone kunt selecten uit de Gevonden zones of je kunt één van jouw favoriete zones selecteren.

Hierna kun je op de pagina Actieve parkeersessies op de Start-knop drukken om de nieuwe parkeersessie te starten.

Parkeersessies knop

Je kunt een parkeersessie heel eenvoudig stoppen door links bovenaan op de knop Parkeersessies te klikken.

Hierna verschijnt de pagina Parkeersessies.
Je kunt dan een parkeersessie stoppen door op de grote rode Stop-knop te drukken.
Parkeersessies knop

Erg jammer dat we je (nog) niet hebben kunnen helpen.

Indien relevant, dan zou je nog onder één van de andere categorieën kunnen kijken, zoals de categorie registeren, inloggen, parkeren, favorieten, personaliseren, historie, kentekens, betalen of privacy.

Support

Kom je er echt niet uit? Stuur dan een bericht naar onze supportmedewerkers:

Parksen-logo Personaliseren

De Parksen Appp kun je helemaal aanpassen aan jouw stijl en parkeergedrag. Je kunt de Parksen App personaliseren en aanpassen aan jouw mobiel door heel eenvoudig een andere kleurstijl en achtergrond te selecteren.

Je kunt de kleur van de Parksen App aanpassen via het menu en de optie Kleuren Aanpassen. Daar kun je de verschillende kleuren selecteren.

Na het selecteren van een andere kleur zal de gehele Parksen App gebruik maken van de nieuwe kleurenstijl.

Er zijn op dit moment twee kleuren beschikbaar, namelijk de standaard blauwe kleur en daarnaast is de roze kleur beschikbaar.

Deze twee kleuren zijn de kleuren waarmee we gedurende de eerste periode gaan testen, maar dat wil niet zeggen dat dit in de toekomst niet kan gaan veranderen.

In de komende tijd gaan we experimenteren met andere kleurstijlen en achtergronden. Daarnaast vragen we natuurlijk ook aan onze fans of zij ook hun visie kenbaar willen maken en hun leukste en mooiste designs willen sturen, zodat wij deze designs kunnen verwerken in de Parksen App en beschikbaar kunnen maken aan alle Parksen gebruikers.

Heb jij een leuk idee of heb je al een mooi design ontwikkeld? Laat het ons weten!
Mail ons via info@Parksen.com!

Jazeker!
Nadat we een tijdje getest hebben met de twee kleuren die nu beschikbaar zijn gaan we experimenteren met met andere kleurstijlen en achtergronden. Daarnaast vragen we natuurlijk ook aan onze fans of zij ook hun visie kenbaar willen maken en hun leukste en mooiste designs willen sturen, zodat wij deze designs kunnen verwerken in de Parksen App en beschikbaar kunnen maken aan alle Parksen gebruikers.

Heb jij een leuk idee of heb je al een mooi design ontwikkeld? Laat het ons weten!
Mail ons via info@Parksen.com!

Jazeker!
Als jij een goed idee hebt of je hebt een mooie achtergrond of design gemaakt, mail ons dan direct!

Wij gaan zelf ook experimenteren met nieuwe kleurstijlen en achtergronden om de Parksen App nog mooier en aantrekkelijker te maken voor alle gebruikers van de Parksen App. En daarbij willen we graag onze fans betrekken! Alle ideeën en suggesties zijn welkom. Mail ons via info@Parksen.com

Erg jammer dat we je (nog) niet hebben kunnen helpen.

Indien relevant, dan zou je nog onder één van de andere categorieën kunnen kijken, zoals de categorie registeren, inloggen, parkeren, favorieten, personaliseren, historie, kentekens, betalen of privacy.

Support

Kom je er echt niet uit? Stuur dan een bericht naar onze supportmedewerkers:

Parksen-logo Instellingen

Met de Parksen app kunt u eenvoudig all uw instellingen aanpassen, u uw wachtwoord wijzigen en notificaties aan- en uitzetten.

Jazeker!
Je kunt ervoor kiezen om een rapportage te krijgen, direct nadat je de parkeeractie hebt gestopt. Deze rapportage geeft jouw inzicht in de parkeerkosten, parkeerlocatie en parkeerduur.

SMS en/of e-mail
Je kunt deze rapportage zowel per SMS of per e-mail ontvangen.

Je moet daarvoor in de Parksen App naar jouw persoonlijke instellingen via het menu. Daarna kun je de rapportages voor SMS en e-mail in- en uitschakelen en kun je ook jouw persoonlijke notificaties aanpassen. Houd er wel rekening mee dat de SMS meldingen 25 eurocent per bericht kosten. Meldingen en notificaties per e-mail zijn natuurlijk geheel gratis.

Je kunt de rapportages aan- en uitzetten door in de Parksen App naar Persoonlijke instellingen te gaan via het menu. Daarna kun je de rapportage-instellingen bekijken, maar je kunt ook de rapportages aanzetten en uitzetten.

Jazeker!
Je kunt ervoor kiezen om een notificatie te krijgen om je te helpen herinneren dat je een actieve parkeeractie hebt. Zo vergeet je nooit om een parkeeractie tijdig stop te zetten.

SMS en/of e-mail
Je kunt deze notificaties zowel per SMS of per e-mail ontvangen.

Je moet daarvoor in de Parksen App naar jouw persoonlijke instellingen via het menu. Daarna kun je de notificaties voor SMS en e-mail in- en uitschakelen en kun je maximaal drie notificaties instellen om jou een bericht te sturen op een door jou geselecteerde tijd.

Hierdoor kan de Parksen App jou blijven herinneren aan een actieve parkeeractie, zodat jij op tijd de parkeeractie kunt stoppen en daardoor nooit te veel betaald voor een parkeeractie. Houd er wel rekening mee dat de SMS meldingen 25 eurocent per bericht kosten. Meldingen en notificaties per e-mail zijn natuurlijk geheel gratis.

Je kunt de notificaties aan- en uitzetten door in de Parksen App naar Persoonlijke instellingen te gaan via het menu. Daarna kun je de notificatie-instellingen bekijken, maar je kunt ook de notificaties wijzigen en aan- of uitzetten.

Erg jammer dat we je (nog) niet hebben kunnen helpen.

Indien relevant, dan zou je nog onder één van de andere categorieën kunnen kijken, zoals de categorie registeren, inloggen, parkeren, favorieten, personaliseren, historie, kentekens, betalen of privacy.

Support

Kom je er echt niet uit? Stuur dan een bericht naar onze supportmedewerkers:

Parksen-logo Favorieten

Met de Parksen App kun je ook eenvoudig je favoriete en meestgebruikte parkeerplaatsen bewaren en met één simpele handeling weer hergebruiken.
Zo kan jij snel en gemakkelijk starten met betaald parkeren.

Favoriet Toevoegen knop

Je kunt overal waar je de Favoriet Toevoegen-knop ziet de parkeerzone als jouw Favoriet toevoegen.

Ook kun je via het Menu naar de pagina Favorieten beheren.
Op deze pagina kun je eenvoudig Favorieten toevoegen uit jouw Historie en uit de lijst van parkeerzones in de buurt.

Tevens kun je op diezelfde pagina ook bestaande Favorieten verwijderen.

Start Parkeren knop

Je kunt overal waar je de Favoriet verwijderen-knop ziet de parkeerzone uit jouw Favorieten verwijderen.

Ook kun je via het Menu naar de pagina Favorieten beheren.
Op deze pagina kun je eenvoudig Favorieten verwijderen.

Tevens kun je op deze pagina nieuwe Favorieten toevoegen uit jouw Historie en uit de lijst van parkeerzones in de buurt.

Erg jammer dat we je (nog) niet hebben kunnen helpen.

Indien relevant, dan zou je nog onder één van de andere categorieën kunnen kijken, zoals de categorie registeren, inloggen, parkeren, favorieten, personaliseren, historie, kentekens, betalen of privacy.

Support

Kom je er echt niet uit? Stuur dan een bericht naar onze supportmedewerkers:

Parksen-logo Historie

Via de Parksen App en de website van Parksen kun je inzicht krijgen in de historie van jouw parkeeractiviteiten, parkeerkosten, parkeerlocaties en de parkeerduur.

Je krijgt een overzicht van alle parkeeracties en je kunt daarnaast ook nog eens elke parkeeractie individueel bekijken en de bijbehorende parkeerkosten, parkeerlocaties en parkeerduur zichtbaar maken.

Jazeker!
Via het menu in de Parksen App ga je naar Historie. Daar kun jouw gehele parkeerhistorie bekijken. Daar kun je elke parkeeractie individueel bekijken en inzage krijgen in de parkeerkosten, parkeerlocaties en parkeerduur.

Ook kun je vanuit historie jouw favoriete parkeerlocaties selecteren en bewaren.

Na het inloggen op de website van Parksen kan je via Mijn Parksen een overzicht krijgen van de historie van jouw parkeeracties. Via Mijn Parksen kun je elke parkeeractie individueel bekijken en inzage krijgen in de parkeerkosten, parkeerlocaties en parkeerduur.

Erg jammer dat we je (nog) niet hebben kunnen helpen.

Indien relevant, dan zou je nog onder één van de andere categorieën kunnen kijken, zoals de categorie registeren, inloggen, parkeren, favorieten, personaliseren, historie, kentekens, betalen of privacy.

Support

Kom je er echt niet uit? Stuur dan een bericht naar onze supportmedewerkers:

Parksen-logo Kentekens

Voertuigen en kentekens toevoegen in de Parksen App is reuze simpel en ook nog eens gratis ook.

Jazeker!
Wij berekenen geen extra kosten als jij een kenteken toegevoegd in de Parksen App.

Zo kun je snel en eenvoudig ook de parkeerkosten betalen voor je vriend of vriendin, je ouders of voor een klant als die even geen kleingeld bij zich heeft voor de parkeerautomaat.

Zakelijk gebruik
Een bedrijf dient voor iedere medewerker die gebruik gaat maken van de Parksen app een persoonlijk account te registreren.

Daarbij kan de bedrijfsnaam en het adres van de onderneming gebruikt worden tijdens de registratie, zodat de facturen van de gebruikers de correcte bedrijfsgegevens bevatten. Selecteer hiervoor de optie Bedrijf en vul daarna de naam en het KVK-nummer van de onderneming in tijdens de registratie van de accounts van de medewerkers.

Je kunt kentekens beheren door in de Parksen App naar Kenteken beheren te gaan via het menu. Daarna kun je de reeds toegevoegde kentekens bekijken, maar je kunt ook nieuwe kentekens toevoegen en kentekens verwijderen die je niet meer gebruikt.

Tijdens het starten van een parkeeractie
Daarnaast kun je tijdens het starten van een parkeeractie ook heel eenvoudig een kenteken wijzigen of toevoegen door de knop Aanpassen te selecteren die naast het kenteken staat.

Jazeker!
Je kunt tijdens het starten van een parkeeractie ook heel gemakkelijk een kenteken wijzigen of toevoegen door de knop Aanpassen te selecteren die naast het kenteken staat.

Je kunt dan eenvoudig een nieuw kenteken toevoegen of je kunt één van de reeds toegevoegde kentekens selecteren om jouw parkeeractie mee te starten.

Je kunt maximaal 100 kentekens toevoegen
In normale situaties is dit ruim voldoende voor jou en grote groep vrienden en vriendinnen.

Alleen als al jouw vrienden van Facebook tegelijkertijd langskomen kan je hierdoor in de problemen komen, maar waarschijnlijk heeft één van jouw vrienden ook de Parksen App en kan die je dan uit de brand helpen.

Zakelijk gebruik
Een bedrijf dient voor iedere medewerker die gebruik gaat maken van de Parksen app een persoonlijk account te registreren.

Daarbij kan de bedrijfsnaam en het adres van de onderneming gebruikt worden tijdens de registratie, zodat de facturen van de gebruikers de correcte bedrijfsgegevens bevatten. Selecteer hiervoor de optie Bedrijf en vul daarna de naam en het KVK-nummer van de onderneming in tijdens de registratie van de accounts van de medewerkers.

Erg jammer dat we je (nog) niet hebben kunnen helpen.

Indien relevant, dan zou je nog onder één van de andere categorieën kunnen kijken, zoals de categorie registeren, inloggen, parkeren, favorieten, personaliseren, historie, kentekens, betalen of privacy.

Support

Kom je er echt niet uit? Stuur dan een bericht naar onze supportmedewerkers:

Parksen-logo Rapportages & notificaties

Via de website en met de Parksen App kun je op een makkelijke manier inzicht krijgen in de parkeerkosten, de parkeerlocaties en de status van jouw parkeeractiviteiten.

Jazeker!
Je kunt via de website op de pagina van Mijn Parksen jouw facturen eenvoudig downloaden.

Login op de website en kijk daarna op de pagina Mijn Parksen onder het hoofdstuk Facturen en klik op één van de facturen. Je kunt dan eenvoudig de factuur downloaden door op de knop Factuur downloaden te klikken.

Jazeker!
Op de eerste pagina van de factuur staat het totaal aan parkeerkosten en op de volgende pagina's staan de parkeeractiviteiten van diezelfde maand. Zo blijf jij op de hoogte en blijf jij in controle over de gemaakte parkeerkosten.

Jazeker!
Je kunt via de website op de pagina van Mijn Parksen al jouw parkeeractiviteiten bekijken. Zo blijf jij op de hoogte en blijf jij ook in controle over de gemaakte parkeerkosten.

Jazeker!
Je kunt ervoor kiezen om een rapportage te krijgen, direct nadat je de parkeeractie hebt gestopt. Deze rapportage geeft jouw inzicht in de parkeerkosten, parkeerlocatie en parkeerduur.

SMS en/of e-mail
Je kunt deze rapportage zowel per SMS of per e-mail ontvangen.

Je moet daarvoor in de Parksen App naar jouw persoonlijke instellingen via het menu. Daarna kun je de rapportages voor SMS en e-mail in- en uitschakelen en kun je ook jouw persoonlijke notificaties aanpassen. Houd er wel rekening mee dat de SMS meldingen 25 eurocent per bericht kosten. Meldingen en notificaties per e-mail zijn natuurlijk geheel gratis.

Je kunt de rapportages aan- en uitzetten door in de Parksen App naar Persoonlijke instellingen te gaan via het menu. Daarna kun je de rapportage-instellingen bekijken, maar je kunt ook de rapportages aanzetten en uitzetten.

Jazeker!
Je kunt ervoor kiezen om een notificatie te krijgen om je te helpen herinneren dat je een actieve parkeeractie hebt. Zo vergeet je nooit om een parkeeractie tijdig stop te zetten.

SMS en/of e-mail
Je kunt deze notificaties zowel per SMS of per e-mail ontvangen.

Je moet daarvoor in de Parksen App naar jouw persoonlijke instellingen via het menu. Daarna kun je de notificaties voor SMS en e-mail in- en uitschakelen en kun je maximaal drie notificaties instellen om jou een bericht te sturen op een door jou geselecteerde tijd.

Hierdoor kan de Parksen App jou blijven herinneren aan een actieve parkeeractie, zodat jij op tijd de parkeeractie kunt stoppen en daardoor nooit te veel betaald voor een parkeeractie. Houd er wel rekening mee dat de SMS meldingen 25 eurocent per bericht kosten. Meldingen en notificaties per e-mail zijn natuurlijk geheel gratis.

Je kunt de notificaties aan- en uitzetten door in de Parksen App naar Persoonlijke instellingen te gaan via het menu. Daarna kun je de notificatie-instellingen bekijken, maar je kunt ook de notificaties wijzigen en aan- of uitzetten.

Erg jammer dat we je (nog) niet hebben kunnen helpen.

Indien relevant, dan zou je nog onder één van de andere categorieën kunnen kijken, zoals de categorie registeren, inloggen, parkeren, favorieten, personaliseren, historie, kentekens, betalen of privacy.

Support

Kom je er echt niet uit? Stuur dan een bericht naar onze supportmedewerkers:

Parksen-logo Privacy

Privacy is ook voor Parksen zeer belangrijk. De gegegevens die wij van jou ontvangen behandelen wij dan ook zorgvuldig en wij geven deze informatie niet vrij aan derden.

Nee!
Wij delen geen persoonlijke gegevens met anderen.

Jazeker!
Wij doen er alles aan om jouw informatie veilig op te slaan en de gegevens te versleutelen als deze worden verstuurd vanuit de Parksen servers. Ook de verbinding van jouw pc en jouw mobiel richting de Parksen servers zijn versleuteld zodat onbevoegden er niet bij kunnen komen. Ook verkopen wij geen gegevens aan andere partijen.

Erg jammer dat we je (nog) niet hebben kunnen helpen.

Indien relevant, dan zou je nog onder één van de andere categorieën kunnen kijken, zoals de categorie registeren, inloggen, parkeren, favorieten, personaliseren, historie, kentekens, betalen of privacy.

Support

Kom je er echt niet uit? Stuur dan een bericht naar onze supportmedewerkers:

Parksen-logo Problemen met de App?

De Parksen App werkt natuurlijk perfect, maar ook met onze app kan er wel eens wat fout gaan. Hieronder hebben we meest voorkomende problemen en oplossingen weergegeven die gemeld zijn door onze gebruikers.

Als je onlangs jouw wachtwoord hebt gewijzigd, dan probeert de app nog automatisch in te loggen met jouw oude wachtwoord. Daardoor krijgt jij geen parkeerzones en ook geen historie meer te zien.

Dat is gelukkig heel gemakkelijk te verhelpen!

Ga naar het MENU (rechts boven aan het scherm met 3 puntjes boven elkaar) en selecteer UITLOGGEN.

Na het inloggen met jouw nieuwe wachtwoord werkt alles weer als vanouds!

Werkt dat niet?
Verwijder dan de app en download deze opnieuw van de App Store.

Op nieuwe Android telefoons wordt de Parksen Parkeren App, nadat de app een tijdje niet gebruikt is, in een energiezuinige spaarstand gezet.

Hierdoor kan de app soms geen nieuwe informatie ontvangen van de sensoren, waardoor de app de locatie van de telefoon niet weet en daardoor geen correcte parkeerzone-overzicht kan weergeven.

Ook kan de Parksen app, in sommige gevallen, de internetverbinding van de telefoon niet gebruiken, waardoor de actieve parkeersessies niet zichtbaar zijn.

Gelukkig is hiervoor een simpele oplossing!
Je kunt namelijk de Parksen App uit de energiezuinige spaarstand halen.

Dit doe je op de volgende manier:

SAMSUNG (kijk op de website van Droidapp voor uitgebreide uitleg)
Ga naar het MENU -> Battery -> Energiebesparing app -> DETAILS -> Selecteer de Parksen App -> Selecteer UIT

HTC (kijk op de website van HTC voor uitgebreide uitleg)
Ga naar het beginscherm -> MENU -> Instellingen -> Aan/uit -> Optimalisatie batterij -> Niet geoptimaliseerd -> Alle apps -> Selecteer de Parksen App -> Selecteer Niet optimaliseren -> Gereed.

We gaan dit probleem in de volgende versie van de app verhelpen, zodat jij niets meer hoeft te doen en de app automatisch uit de spaarstand gaat.

De app zou moeten werken op elk toestel met Android 3.2 of hoger en elke iPhone/iPad met iOS 8.1 of hoger.

Werkt de app toch niet op jouw toestel? Laat het ons dan weten!

We willen graag van je horen wat jouw probleem is, want we willen je graag helpen!
Laat dus a.u.b. een bericht achter voor ons supportteam

Meld een probleem

Heb je een probleem met de app? Stuur dan een bericht naar onze supportmedewerkers:

Parksen-logo Contact

U heeft een vraag of opmerking en wilt contact met Parksen opnemen? Klik op één van de onderstaande opties en wij nemen contact met u op.

Bel mij terug

Wilt u dat wij u terugbellen? Vul dan hieronder uw naam en telefoonnummer in en onze supportmedewerkers bellen u terug:

Stuur een bericht

Heeft u een vraag of opmerking? Stuur dan een bericht naar onze supportmedewerkers:

U kunt uw post sturen naar het volgende adres:

Parksen B.V.
Groote Peel 10
1112 KG DIEMEN

Meer weten? Check deze video over de app!

Video over Parksen App

Android App in de Google Play Store

Download de Parksen App om te kunnen parkeren voor het allergoedkoopste tarief!

iOS App in de Apple App Store

Ook beschikbaar voor Apple iPhone en de iPad

Parksen maakt mobiel parkeren gemakkelijk en betaalbaar  |  Registreer en download de mobiele app gratis

Contact  |  Pers  |  FAQ  |  Privacy  |  Investors  |  Algemene Voorwaarden  |  Vacatures  |  Blog  |  Facebook  |  Twitter

© 2014-2017 PARKSEN.COM. ALL RIGHTS RESERVED